I Centri di Telefono Amico che aderiscono all’Associazione Nazionale Telefono Amico Italia sono oggi 20. Attraverso l’ascolto essi offrono un servizio telefonico di relazione d’aiuto avendo la seguente vision e mission:
Vision
Una società in cui le persone:
- Non si sentano sole
- Siano libere di esprimere e condividere i propri sentimenti
- Possano gestire le proprie reazioni emotive e difficoltà in modo consapevole
- Riconoscano e rispettino il bisogno di comunicare di tutti.
Mission
- Dare a chiunque si trovi in stato di crisi o emergenza emozionale, in qualunque momento, la possibilità di trovare un volontario aperto all’ascolto e al dialogo, strumenti primi di aiuto.
- Diffondere la “cultura dell’ascolto” ad ogni livello come fattore irrinunciabile del benessere sociale.